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2023年4月16日贵州省考面试题(B卷)
试题为考生回忆版韩国代表团在体操比赛中获得好成绩,新西南解析出品
第一题
1.有一个村给村里的村民弄韩国代表团在体操比赛中获得好成绩了个红黑榜,先进的人上红榜,落后的人则上黑榜,对此你怎么看韩国代表团在体操比赛中获得好成绩?
【参考答案】
各位考官,乡村治理是当前我们整个基层治理的一个重点领域,而对于乡村治理当中的设立红黑榜,是我们在基层治理当中的一种创新实践,我们也要不断优化完善这一基层探索实践。具体看法如下:
第一,红黑榜具有明显的引导示范作用。在乡村设立红榜,而先进的人可以上红榜,是让大家看到,在身边原来就能够有很多优秀的人,他们的优秀不是惊天动地,而是平凡生活当中的一些坚守,而这种坚守正是我们每一个人都可以做到的坚守,是我们每一个人都可以参与的乡村治理实践,从而让乡村治理,人人可以看到榜样的力量,人人也可以看到榜样的行为。而设立黑榜其实也能够起到警醒的作用,因为在乡村一些不文明行为也好,以后是一些违法违规的行为也罢,都会在乡村进行公示,在公告栏进行张贴,就能够起到明显的提醒作用,让更多的村民在生活当中自觉认识了解哪些是常规陋习,哪些是违法违规的行为,也能够加深村民的警示教育作用。
第二,红黑榜能明显的推动乡村工作开展。当前乡村正在推进人居环境整治工作,在推进乡村移风易俗行动,在推进乡村振兴的一系列工作。这一系列行动开展的成果如何,核心就是看能够激发村民的参与度、积极性的作用如何,鼓励引导村民共建共治共享的成效如何?而如何在基层治理中提升大家的积极性其实是一个比较头疼的问题,以前是靠村干部和村工作人员一家一户挨家挨户上门进行劝解,或者是用集体宣传的方式来进行引导,但是效果明显不佳。但是现在有了红黑榜,就能够使乡村这个熟人社会,他的这种熟人关系更好的发挥现实引导和现实,约束作用。让熟人关系下,大家能够更好的自觉维护村环境卫生整洁和村乡风文明提升。而且在红黑榜配套下,也会采取积分奖励制度,来进一步让乡村智力积极性更高,活力更强,群众反馈更好,基层工作开展也能够更加有效、高效。
但是基层治理是一个需要常抓久抓持续抓的工作,这一工作,继续要继续将红黑榜制度设立好,也需要不断的进行创新探索和实践。
第一,在推进红黑榜制度上:一是要继续强化组织领导。乡党委要始终高度重视,成立以乡党委副书记为组长的红黑榜评比领导小组,领导小组指导各村成立了以驻村领导为组长的红黑榜评比领导小组,层层靠实了工作责任,确保红黑榜评比公示工作有序开展。二是持续夯实工作力量。以大幅改善提升农村人居环境和彻底消除视觉贫困为目标,大力推行”红黑榜”周公示制度,充分发挥村妇联、公益性岗位、志愿者队伍作用,重点对“三头”和室内室外卫生进行集中整治,评选出本周红黑榜农户,对家庭卫生干净整洁、生产生活用具摆放有序的评为红榜,发放流动红旗,并在“巾帼家美”积分超市奖励积分,可以在积分超市兑换相应的生产生活用品韩国代表团在体操比赛中获得好成绩;对家庭环境卫生差、生产生活用具摆放凌乱的评为黑榜,并在村千村千群微信群、乡村大数据上进行公示亮丑。红黑榜卫生评比公示制度的落实,激发了群众主动参与人居环境整治的积极性,真正做到整洁一家、带动一户、示范一村。三要坚持建立长效机制。乡党委要指导各村制定完善《村规民约》、《环境卫生管理制度》和《公益性岗位人员管理制度》。设立环境卫生整治“红黑”榜,定期公布环境卫生“红榜”和“黑榜”,通过“曝光”和“晾晒”,促进整改取得实效,督促广大群众主动参与环境卫生整治工作,为建立人居环境提升长效管理机制不断奠定基础。
第二,在持续推进基层创新上:要始终坚持人民至上,以群众需求为导向,以乡村治理实践为导向,以促进乡风文明建设和乡村振兴发展为目标方向,切实鼓励和引导群众主动参与,积极建言献策,自觉创新创造,使基层工作集民智,聚民意,显成效。
通过实施“红黑榜+积分制”管理的方法,同时持续推进基层治理创新发展,我们必将能构建共谋、共建、共管、共评、共享的农村人居环境整治新机制,使乡村真正天更蓝,水更清,环境更好,生活更幸福,风气更和谐。
第二题
2.某县政务大厅有群众反映,他们来办事老是少材料导致来回跑,办不了事,为此心里都有不满情绪,领导让你前去处理,你怎么办?
【参考答案】
政务服务好不好,看看群众意见和抱怨就知道。因此,面对这种情况,我会主动地做好沟通,处理。
第一,安抚群众情绪。我会积极主动的向群众们进行解释,说明希望大家先冷静下来,这边对于所说的一些事项我们会按照程序按照规定合理进行处理。
第二,做好现场沟通处理。我会着手对现场来办事的群众进行沟通,询问了解他们的一些具体所需要办理的事项,同时在整个沟通过程当中为他们做好相应的一些沟通一切让群众能够做到持续的情绪稳定,而我们也能够为群众之间做好沟通服务。
第三,依法依规处理群众的诉求事项。如果群众需要办理的一些事项是在我们的新出台的证明事项告知承诺清单中可办理的事项内容,我会着手安排同事一同前来为群众做好现场指导服务解释说明相关的一些政策规定,遵循群众的意见并且帮助他们妥善做好办理,如果群众的一些事项是符合我们的容缺受理的相关事项,也会为群众做好相关的业务管理服务,使群众在今天能尽可能的办好业务。如果群众的一些资料确实未携带也不符合上述情况的,我们也会询问群众是否可以采取家人送达或者是朋友帮忙联系送达等的方式,尽可能的保障他们能够将事项在今天内办结,当然如果群众不方便或者是无法满足办理的条件,我们也会向他们做好进一步的解释说明,一次性告知群众所需办理的一些事项的资料,尽可能的减少群众的多跑腿。在安抚处理业务的同时,也要持续给群众带来优质的现场服务体验。
第四,反馈汇报现场情况。在群众的有关事项处理好后,我也会及时的将现场处理情况向领导做好汇报,并且根据群众的一些意见反馈。向领导做好如实的建议,争取能够尽可能的在接下来的服务当中围绕群众诉求和政务大厅事项办理问题,进行优化改进。我们也会积极主动的动员每一个同事,做好政务宣传人员政策讲解员,使群众在接下来办理过程当中无论是对事项的办理材料的知悉,以及相关的一些流程操作,都能够更加了然于胸,以此来给群众提供更加优质的政务服务。
第三题
3.一个画家接到一个自称是国家级画展工作人员的电话,邀请他参展,他便寄了几幅画过去,过了一段时间,又给他打电话说他得了大奖,但是要他先交一万五千块钱,画家就准备去交钱,他家里人就劝他,这可能是诈骗,但是画家不听,于是他家里就打电话给社区民警,让民警来给他解释,你作为社区民警,你怎么办?请现场模拟。
【参考答案】
考生开始模拟
李叔,您先别急,离规定缴纳订金的时间还早,咱也不着急这一会儿。
您是咱社区知名的艺术家,您的画作也多次获得市级大奖,实力不容置疑。
原本这次有国家级画展联系您,是您实力的体现,我们不应该阻拦。但您是知道的,上个月隔壁小区发生了诈骗案件,张阿姨爱写诗,水平也不错,犯罪分子就是利用了她想再进一步的心理实施的诈骗。
对于张阿姨来说,其实一两万块钱的损失并不是最重要的,重要的是现在她总觉得有人会在她背后指指点点,都不爱出门了。
李叔,您这一次遇到的情况跟张阿姨极其相似,我们都信任您的实力,但都不愿意张阿姨的事情重演。
李叔,我跟您相处那么多年,是知根知底的,基本信任是有的。这事您交给我来调查,如果核查后,确实是确有此事,那我陪您一起处理后续事宜,我也希望您能取得更好的成绩。但如果这事儿确实是诈骗,那咱们绝不让犯罪分子得逞,还需要您配合我们,一起进行侦查破案,尽早将犯罪分子绳之以法。
行,李叔,时间紧迫,我马上回单位开始核查,您先在家等我消息,如果电话再打来,您先跟我联系,咱们一起处理。
考生模拟完毕。
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